Resulta que nos hemos pasado media vida pensando en que para progresar habia que salir de lo corriente, había que innovar, inventar, olvidar el pasado, reinventar el futuro, y con él aquellas cosas básicas y no con las que nos manejamos. Este mismo blog brilla con luz propia poniendo sobre la mesa formatos rompedores, tendencias emergentes y nuevos negocios….

Nueva York, Diciembre, por la tarde, mucho frío. Unos chavales hacen un corro cerca de la inmensa juguetería FAO Schwartz, justo delante de la perennemente iluminada manzana de Steve Jobs. ¿Qué hacen? ¿Qué tiene en las manos?, o mejor dicho, encima de ellas, ¿Qué es? No lo tocan con las palmas, ¡Parece un saquito de arena! ¿es de tela? No, será de plástico, No, no, es de tela, ¡que habilidad! ¡madre mía!, que cosas hacen….¿Cómo dices que se llama? Mya-qué? MYACHI? Pues sí, un saquito de arena. $7 tienen la culpa si lo compras del montón, y si quieres uno chulo, de colores llamativos, $10. ¿Quieres saber qué se puede hacer con él? 

Ha tenido que ser otro Steve, en este caso Steve Ochs quien ha pensado poner arena en un saquito, coserlo, e inventar una serie de movimientos increíbles que hacer con el dichoso saquito con una sola condición, no agarrarlo con la palma de las manos. El resto todo vale para mantener en el aire o en contacto con nuestro cuerpo nuestro Myachi. ¿Habrá que llamarse Steve para tener éxito en la vida?

Myachi nos devuelve a los viejos paradigmas. Nos devuelve a las cosas sencillas, nos devuelve a la tozudez de lo de siempre, de nuestras carreras de chapas ¿Chapyachi?,  a las canicas ¿Canyachi? o las peonzas ¿Peonzyachi?… Aquellas cosas para lo que sólo necesitábamos tiempo, ganas y amigos. Vamos, como pasa con el Myachi dichoso….

Otro Steve, Covey, dice que si quieres que los resultados sean distintos, has de hacer cosas distintas. A estas alturas, sus afirmaciones han sido superadas por la realidad. Los resultados van a ser distintos de todos modos (mucho peores según los más cenizos), por lo que quizá debamos volver a lo sencillo, a las cosas que no necesitan de otros, que no demandan pilas, que no necesitan cobertura… Estamos inmersos en la primera crisis de la que no tenemos historia parecida, la primera en que todos los mercados correlacionan igual por efecto de la globalización, nos enfrentamos a una crisis sistémica, y lo que es peor, a una profunda crisis de valores. Recuperemos nuestro viejo saco, recuperemos nuestros viejos valores, nuestra originaria manera de hacer las cosas, nuestras viejas recetas, busquemos nuestro Myachi.

Cualquier día llegaremos a casa tras hacer limpieza en el despacho y al entrar por la puesrta con nuestra antigua máquina de escribir, nuestro hijo nos va a preguntar por “aquello”. Siempre le podremos decir que es lo último: ¡Un nuevo ordenador con el teclado y la impresora incorporados!

Raúl Castro

http://tiempoparadecidir.blogspot.com

Conocíamos esta misma semana el informe de Promusicae sobre las ventas de música en España, el balance nuevamente arroja unos datos muy malos, por octavo año consecutivo, han bajado las ventas .En 2008 el descenso ha sido de un 12,5 por ciento con respecto al ejercicio anterior.

Centrar el debate sobre la solución a lo que está ocurriendo unicamente en la piratería, creo sinceramente que no va a ayudar a un sector que lo que necesita son herramientas que le faciliten el enganche a una nueva forma de consumo en el ocio.

Hace algunos meses tuve una conversación sobre este mismo tema con un responsable de promoción de una importante discográfica española, en un momento de nuestra charla hice una pregunta muy sencilla: “¿pero tu discográfica a que se dedica?”, la respuesta fue, “nosotros vendemos cd´s”. Ahí está el error, es el concepto el que hay que cambiar , los nuevos consumidores de música, buscan canciones, no cd´s,  se vive en la red, los canales de comunicación tradicionales además dan la espalda a los nuevos valores , a propuestas innovadoras, se vive del Oldie musical y los artistas que copan los premios de la música aburren solemnemente, son siempre los mismos y en algunos casos se dedican a hacer versiones o a recuperar canciones del recuerdo. Así lo tenemos complicado, señores.

Pero en fin, se trata de aportar ideas, por eso quiero terminar con una que ha surgido en EEUU, Audiolife. Interesante proyecto que acaba de abrir sus puertas para que los músicos puedan crear su tienda online. Desde Audiolife es posible subir canciones, crear a partir de ellas CDs, sonidos para móvil, camisetas… tiendas virtuales que pueden integrarse en otras páginas web aumentando su visibilidad. En definitiva una herramienta muy válida para músicos y artistas que pueden de esta manera acceder a una fuente de ingresos muy interesante dados los tiempos que corren. Desgraciadamente el servicio no está activo fuera de EEUU , habrá que esperar y como no, le seguiremos la pista

Por nuestra edad, algunos todavía recordamos aquel anuncio de ARIEL donde una atareada ama de casa afirmaba lo contenta que quedaba con la blancura que le daba el mencionado detergente. Lo curioso del anuncio era el final donde el teórico entrevistador preguntaba a la señora “¿y a quien se lo va a contar?”, respondiendo entonces la alegre ama de casa “a mi vecina, a mi cuñada…”. 

El boca-oreja ha funcionado toda la vida. Porque en el fondo, como potenciales consumidores, siempre tenemos tendencia a confiar más en aquellos a los que se les supone no tener intereses pecuniarios en recomendar o sugerir el uso de un producto o servicio. 

Con la llegada de internet y la popularización de su uso, este hecho se ha convertido en una de las mejores y más potentes herramientas del marketing actual. El fundador de Amazon.com, Jeff Bezos, decía “si creas una gran experiencia, los clientes lo comentan entre ellos… El boca oreja es muy poderoso”. 

De esta forma nace el concepto de e-WOM (electronic Word of Mounth, el boca-oreja electrónico). El e-WOM consiste en que los clientes intercambien valoraciones, opiniones e ideas sobre productos o servicios en Internet, a través de un blog, de un foro online o por correo electrónico. 

Páginas como 11870.com, Top Rural.com o Venere.com son ejemplos de cómo hasta pequeños negocios pueden depender casi plenamente de plataforma e-WOM. Esto seria el típcio ejemplo del boca-oreja orgánico, tal y como describen Villanueva y Armelini en el artículo “Electronic Word of Mouth: What Do We Know About This Powerful Marketing Tool?” (El boca oreja electrónico: ¿qué sabemos de esta poderosa herramienta de marketing? ), publicado en colaboración con el Centro de e-business PricewaterhouseCoopers y el IESE. 

Claro está que lo que hace especialmente potente al e-WOM es la tremenda escalabilidad que posee. Si nuestra querida ama de casa podía contarle los parabienes de ARIEL a cinco, diez e incluso veinte personas de su círculo cercano, en la actualidad y gracias a internet, podemos poner esta información a disposición de cientos o miles de personas. 

Dada la fuerza del e-WOM, muchas empresas establecen acciones comerciales y mecanismos de fidelización de clientes mediante el llamado boca-oreja amplificado. Esto “ocurre cuando se lanzan campañas diseñadas para alentar o acelerar el boca oreja en comunidades nuevas o ya existentes”. Ejemplos no faltan. Canon, La Sexta, Google, Nikon nos pueden servir de ejemplo.  

Y en el fondo, el e-WOM ayuda a vender y, lo que es más importante en la situación de crisis que ahora tenemos, lo hace con un coste por impacto extremadamente reducido.

La crisis económica mundial está conduciendo a la gran mayoría de las empresas a reducir sus plantillas en este año 2009 y España no va a escapar a esta ola de despidos. Según el Barómetro del clima de negocios en España desde la perspectiva del inversor extranjero ,una de cada cuatro empresas extranjeras que operan en territorio nacional tiene previsto reducir la inversión y la contratación de personal en 2009. Los matices que vamos conociendo de esta crisis indican que ésta, pasa factura independientemente del tamaño de la empresa y las multinacionales tienen poca confianza en la marcha de sus negocios durante el nuevo año. Según este informe, el 31% de las empresas foráneas prevé aumentar su plantilla a lo largo de 2009, muy lejos del 68% que asumía incrementos de plantilla hace sólo un año; mientras que un 44% espera mantener la contratación y un 25% que asume la necesidad de reducirla.

Con este panorama, Sendera se presenta como una alternativa para las empresas que quieran seguir desarrollando sus ventas, descubriendo nuevas oportunidades de negocio, diversificando, extendiendo ámbitos de actuación o ampliando canales de venta, sin tener que incurrir por ello en costes fijos derivados de la contratación de personal propio.

Sendera implanta y gestiona directamente la actividad comercial de sus clientes llegando incluso ,si el proyecto lo requiere, a integrarse en los departamentos comerciales de las empresas .Una aproximación sin grandes riesgos y con el compromiso de una filosofía de trabajo que busca el enfoque práctico y basado en la consecución de los objetivos comerciales.

Si necesita ayuda para su empresa, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Déjenos demostrarle que existen alternativas para escapar de la crisis.

 Las tres cosas que más me han gustado a bote pronto del CES 2009:

a) La cantidad, increíble, de dispositivos relacionados con la música, los dispositivos para los diferentes RockBand Guitar Hero etc, se están haciendo de cualquier color forma etc, y pasar del videojuego al instrumento empieza a ser trivial, con lo que sentir la emoción de la música va a ser cada vez más sencillo.

b) Las pantallas OLED, más fino, más nítido, imposible. Ha sido increíble como han credido en tamaño, parece claro que este verano 2009 veremos en el mercado cosas interesantes.

c) 3D en casa, ya soy aficionado al 3D en pantalla grande, el concierto de U2 es impresionante, pero es que ahora en casa se va a poder ver perfectamente, gafas activas (3D popular), pantallas LCD, pantalla Plasma etc, un gusto para la vista.

 Entretenimiento.

Al hilo de mi localización actual, pero en relación con lo que he visto en la MacWorld, y sin excesivo ruido por parte del CES, recomiendo que juguemos, on line o en casa, que además hagamos un esfuerzo por meternos en los videojuegos, ya hace tiempo que pienso que es la mejor manera de entrenar a los hijos en los escenarios del futuro además de que:

 a) está demostrado que fomenta la creatividad, cualidad fundamental en la econmomía actual, dado que cualquier máquina puede hacer mejor que nosotros tareas asociadas a procesos, al contrario de lo que se pensaba en un primer momento

b) es la industria que está resistiendo mejor la crisis de estos últimos tiempos

c) Con la nevada que os ha caído, lo mejor es quedarse en casa a jugar

De la MacWorld, os paso este link con las mejores aplicaciones de juegos para los iPhone y los iPod Touch

Y otro con lo mejor de la feria

 Os dejo, hagan juego

Una vez más me vengo a USA

a tratar de entender lo que va a pasar en las nuevas tecnologías, de la mejor manera que conozco, ver lo que está pasando y tratar de imaginar la siguiente etapa.

Dos eventos que son referencia en el mundo de las nuevas tecnologías, Mac World y CES están siendo mi campo de observación esta primera semana laboral de Enero.

 Lo primero que quiero compartir de todas maneras son los pequeños detalles que han cambiado nuestra vida y que hay que relacionar con el “big picture” de cómo es el mundo y de cómo estamos viviéndolo.

Llevo en mi equipaje de mano tres cosas que antes no llevaba, un teléfono móvil cuatribanda, un iPod touch (que cómo dice mi amigo Andreu, ni el Capitán Picard se imaginó que algo tan bien hecho pudiera ser tan potente) y un HP Mini 2133, este conjunto de cacharros me permitirá hacer llamadas, fotos, entradas al blog, videoconferencia etc. todo ello en menos de 1,2kg. (olvídate de llevar la cámara, los CDs, los DVDs, n n cargadores…)

La reflexión de este post viene al sorprenderme un iHome, donde coloqué mi iPod Touch y escuché mi lista de música favorita…recuerdo haber sido un early adopter de iPod, y ahora me doy cuenta de que es un estándar en términos de MP3.

Ahora, con todo, eso no es nada con lo que ha pasado al respecto de la gran cantidad de aplicaciones que en los últimos años han aparecido alrededor de los dispositivos móviles, Apple dice en un mega cartel que en el ya hay más de 10.000 aplicaciones para sus plataformas iPhone/iPodTouch, de ellas el 25% son gratuítas, desde aquí llamo la atención a los desarrolladores de aplicacionesd para móviles en España, parece que sólo hemos publicado unas decenas de esas míles.

La amenaza competencia para esta plataforma la constituyen, Windows Mobile, Symbian y como no Google, con Android, este año hay 30 modelos de teléfonos con Android anunciados (no esta mal para ser un sistema operativo a disposición dede hace un añito escaso que además se acaba de anunciar para portátiles).

Desde un punto de vista práctico yo ahora salgo del hotel con 200 gramos de hardware, que me permitirán mantener al día el e-mail, me podéis llamar…etc, a 9.000 kms de casa.

Road Movie Estándar. 

En este boom de redes sociales actual, quiero presentaros una más que tiene como razón de ser los viajes. Se llama  TourismTome  y aunque está en una fase aún inicial, en este sitio web podemos conocer mundo a través de las experiencias de gente viajera. Fotos de lugares del mundo, hoteles, experiencias en primera persona, comunidad de amigos y una novedad, la posibilidad de encontrar familias dispuestas a acogernos en sus casas, pensando en ese tipo de viajeros a quienes les gusta disfrutar de otros países conviviendo con una familia local.

Esperemos que la idea tenga éxito y perdure en el tiempo, en estos tiempos de crisis quizás podamos conocer otras partes del mundo sin necesidad de movernos de casa. Ya sé que no es lo mismo pero habrá que consolarse de alguna manera.